セコムのプラン比較、NEO・スマートNEO・グランデ・G-カスタムの違い

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自宅の防犯対策としてホームセキュリティの導入を考えるとき、SECOM（セコム）はセキュリティがしっかりしているという点で評判です。

セコムでは、セキュリティ機器を自社で開発しているため、最先端の設備を提供しています。

今回は、セコムを導入するにあたってどのプランを選べばよいのか、サービスや特徴について説明します。

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※金額・手数料表記はすべて税込です。

間取りや予算によって４つのプランから選択

セコムのホームページを見ると、プランはNEOかスマートNEOの２種類から選ぶと思いがちですが、実はセコムのプランは４種類あります。

ホームセキュリティを導入したい家の間取りや利用したいサービスによって最適なプランを選びます。

４つのプランに共通するサービスとして、「緊急時の警備員の駆けつけ」があります。駆けつけサービスは、ホームセキュリティを導入する大きなメリットになります。

セコムが業界ナンバーワンの契約者数で、圧倒的に人気である理由の一つには、警備員の待機場所が多いことが挙げられます。

ホームセキュリティは、家に異常がないか24時間・365日確認してくれると同時に、何か起こったときにはすばやく自宅に確認しにきてくれるサービスなので、駆けつけ時間がいかに早いかが重要なポイントです。

そのため、ホームセキュリティを契約する前に、警備員の待機場所がどこにあるのかを調べる必要があります。

警備員の待機場所は、防犯面の理由からネット上では公開されておらず、見積もりをとった段階で教えてもらえます。

セコムは駆けつけ拠点の数が全国に約2,600あり、業界でトップの数です。駆けつけ拠点が多ければ、一拠点あたりの担当エリアが小さくなるので、自宅近くに警備員の待機場所がある可能性が高いです。

警備員の駆けつけのほかに、４つのプランでは以下のサービスが共通しています。

• 万が一のときの駆けつけサービス
• 侵入者・火災の感知、非常ボタンで通報
• ガス漏れ・高齢者みまもりサービスはオプション
• 被害にあったときに補償金が充実
• 24時間いつでも電話で健康相談ができる

共通するサービス以外で、４つのプランの特徴を比較します。

NEO

NEOは2017年に発売されたプランです。16cm×16cmという非常にコンパクトな正方形の機器で、卓上型なので壁を傷つけずに設置できます。

ホームセキュリティを導入すると、いくつかのセキュリティ機器を設置します。そのなかでも、日常的に操作するのは「ホームコントローラー」と呼ばれる機械です。

セキュリティ機器は初めにレンタルまたは買取を選びます。機器の故障や新機種への交換が無料なので、セコムでは約８割の方がレンタルプランを選択しています。

選べる機器の数が多いので、泥棒に狙われやすい一階の窓やベランダを中心に、二階・三階がある戸建てでも、セキュリティを十分に強化することが可能です。

デメリットは料金が高めなこと

機器をレンタルした場合の料金は、月額7,920円、工事料63,800円、保証金20,000円とほかのプランに比べると、少し高めなのがデメリットです。

NEOのメリットは、スマホからセキュリティ状態を確認し、設定を変更できることです。

セコムの専用アプリをダウンロードし、登録情報を入れると、会話形式でセキュリティ状態をチェックできます。

操作履歴がいつでもどんな場所にいても見れるので、子供が帰宅したかどうか、今家に誰がいるのかが一目でわかるようになります。それぞれの部屋ごとに警戒状態を分けることもできます。

アプリ自体の評価も高く、アップデートのたびに細かいところが使いやすくなると評判です。

スマートNEO

スマートNEOは、マンション・アパートで一人暮らししている方や、高齢者にぴったりのプランです。選べるセキュリティ機器の数が５個までになっているぶん、料金が抑えられています。

離れて暮らす高齢の親をみまもりたいときには、スマートNEOにオプションサービスをつけることで最適なプランになります。

マイドクターと呼ばれるペンダント型の救急ボタンは、軽く握るだけでセコムに通知が送信されるので、急に体調が悪くなったときに便利です。

また、トイレやキッチンなど、毎日必ず通る場所にセンサーを設置します。一定時間にセンサーの反応がなければ、緊急事態とみなしてセコムに通知される仕組みも整っています。

見積もりをとるときに、プロのアドバイザーが狙われやすい場所を教えてくれます。不安な場所が多い場合には、セキュリティ機器を追加して設置できます。

グランデ

グランデはタッチパネル式のホームコントローラーを最大16台まで設置できます。

大小サイズの違うパネルがあり、標準タイプは18cm×23cm、ワイドタイプは24cm×37cmの長方形で、設置する部屋の大きさや使う人によって種類を選べます。

メリット

最大30ヶ所の警戒状態をべつべつに設定できる、ホームコントローラー同士で会話できるので内線機器として使える

デメリット

ワイドタイプは埋め込み型なので新築時のみ設置が可能

店舗やオフィス、病院などと一体となっている住宅では、店舗部分と住居部分でそれぞれ警戒状態を変えられます。

監視カメラを付けることで、不審者の画像をホームコントローラーからすぐに確認が可能なので、死角がたくさんある家にも対応できます。

詳しい料金は見積もりをとる必要があります。新築時のみに対応していることはデメリットですが、工事段階での設置をすると配線をきれいに隠すことができるので、部屋の美観が保たれます。

G-カスタム

G‐カスタムはNEOが発売される前に、セコムで主流だったプランです。長年セコムを契約している方は、G-カスタムを使用していることが多いです。

電化製品で新商品が出ると、旧型が「型落ち」と呼ばれ安く販売されるようになりますが、G-カスタムも「型落ち」のようなイメージです。

旧型だからといってサービスが劣るわけではなく、G-カスタムはスマホにも対応していますし、NEOにはない独自のサービスも充実しています。

G-カスタムの料金は、NEOと同程度か、NEOよりも安くなる可能性があります。交渉次第になりますが、G-カスタムの値引きが大きいという口コミも見られました。

ホームコントローラーは旧型の機器になりますが、部屋や玄関に設置するセキュリティ機器はNEOと変わりません。

G-カスタム独自のサービスを使いたい場合や、しっかりしたセキュリティで出来るだけ費用を抑えたいときには、G-カスタムを選ぶことをおすすめします。

迷ったときは見積もりをとって相談

セコム４つのプランのメリットとデメリットをまとめます。

	メリット	デメリット
NEO	しっかりしたセキュリティ、スマホ対応あり	料金が少し高め
スマートNEO	料金が安くて導入しやすい	スマホ対応あり
グランデ	部屋数が多い家に柔軟に対応	機器によっては新築時のみ設置可能
G-カスタム	データ預かりサービス、スマホ対応あり	機器自体は旧型で少し古め

基本的には、家の間取りやセキュリティを強化したい場所によって、プランは決定します。

万が一のときの駆けつけサービスや被害にあったときの補償金、24時間いつでも電話で健康相談ができるサービスなどは、どのプランを選択しても標準装備です。

見積もりをとると、見落としがちな狙われやすい場所をアドバイスしてくれますし、警備員の待機場所も教えてもらえます。

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